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广元
[求职首选]

前台顾客服务经理

面议元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数若干名
  • 学历要求高中
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限

详细地址利州区/金橄榄广场负一楼查询路线

带薪年假 岗位晋升 五险 公积金 定期体检 年底双薪 绩效奖金 2018-06-20 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者
  • 沈小姐

    158******70,083******15 [ 查看 ]

    22%

    简历平均回复率

    2019-01-15

    企业最近登录时间

  • 职位概况
  • 岗位职责:
    协助前台副总,做好自身店中店,实行前台的程序和指南,支撑前台提供高品质顾客服务。根据前台工作程序和指南,制定和管理培训纲要,落实培训工作,不断提高员工的岗位技能;巡视并确保各岗位严格实行企业标准。结合客流高峰时间,制定合理的人手安排计划,并视工作需要做出合理调整以控制人力成本。密切关注员工士气及服务标准,利用CBWA为收银员提供现场支撑,提高员工工作热情和表现。及时有效处理顾客突发事件,提高顾客服务满意度。依企业程序开展部门活动,营运良好的工作氛围,提高员工士气,培训及发展员工, 以保证持续提供高品质的顾客服务。

    职位要求:
    高中或以上学历,良好的沟通和表达能力及顾客服务意识强;协调能力好;性格外向、活泼。2年以上大型零售企业或星级酒店的相关管理经验。熟悉前台作业包括收银、财务管理、顾客服务、退款柜台、市场推广等工作。
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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